Вопрос-ответ
1. Какая гарантия на Вашу мебель?
Вся мебель, представленная в наших магазинах, обеспечена гарантийной поддержкой от 12 до 18 месяцев. Это означает, что в случае возникновения производственного дефекта мы гарантируем замену. Важно помнить, что гарантия на мебель распространяется при условии ее нормальной эксплуатации в жилых помещениях.
2. Какой материал используется при изготовлении Вашей мебели?
Наша мебели изготавливается только из древесины ценных пород деревьев. Для ее производства мы использует Карельскую Сосну или Кавказский бук, в зависимости от выбранной Вами коллекции.
3. Есть ли документы, подтверждающие качество и безопасность используемых материалов?
У нас имеются все документы, подтверждающие качество производимой продукции. В том числе декларация соответствия ГОСТ.
4. Какого размера кровати вы изготавливаете из массива сосны?
Кроватки из массива сосны могут быть любого размера (но не более 2 метров в длину и 1 метра в ширину). Размер кровати не влияет на ее стоимость. То есть кроватка может быть как 80*160 см, для детей до 10 лет, так и иметь размер 90*200 см. Так же если Вам нужен нестандартный размер например 76*174 см – мы изготовим и такую кроватку.
5. Какого размера кровати вы изготавливаете из массива бука?
Мы разработали 2 серии кроватей из массива – «бук элит» и «бук эконом». Кровати серии «бук элит» изготавливаются в двух размерах – размер спального места 80*160 см и 80*190 см. Кровати серии «бук эконом» имеют размер спального места 80*190 см.
6. Срок изготовления мебели?
Срок изготовления нашей мебели 1 календарный месяц
7. Каков порядок оплаты?
Предоплата за мебель составляет 50% при оформлении договора и оставшаяся сумма оплачивается после монтажа Вашей мебели.
8. Каковы способы оплаты? И есть ли рассрочка?
Способы оплаты описаны здесь. Беспроцентная рассрочка имеется, на 6 месяцев, подробнее можно прочесть здесь.
9. Осуществляется ли доставка в регионы?
Мы отправляем заказы в любой город России транспортной компанией. Услуги транспортной компании заказчик оплачивает при получении товара на месте.
* Если Вы не нашли ответов на интересующие Вас вопросы, звоните нашим консультантам по телефонам, указанным на нашем сайте и мы обязательно на них ответим. Также можно отправить вопрос он-лайн через форму, расположенную ниже.
